一名男子大衛 (David Walker) 從吐司袋當中掏出了兩片切得有些歪斜的吐司，一開始他有點困惑，接著，困惑轉為憤怒，於是他很狠地向該公司的Facebook留了言。
這是他的留言：
你們給我聽好，有在聽嗎？好，看看這張照片，好好看它！
這是兩片相連的吐司，從你們店裡買的吐司當中取出來的。你要了解我真的很生氣。你怎麼會期待我用這樣一片切得超醜又不平均的三明治來做要給紳士享用的三明治呢？好，我其實是一家之主，像這樣的瑣細小事都是留給我的太太做。她匆忙地告訴我：「天啊，大衛，看這吐司的樣子，未免太薄了吧！你能用這樣的吐司做三明治嗎？」
我試圖要用其他事情讓她冷靜下來，但我其實不必容忍這樣的事情。我可不是在什麼救濟災民的施捨處或是什麼咖啡廳工作，不，這是我的午餐，我值得更好的東西。
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我希望你們對這失敗品會有個讓人心滿意足的結論，要不然我可要到其他比較好的地方消費了。在經過你們更多研究之後，我希望可能聽到解釋。
然而，這間面包公司似乎也不把這位先生當成一般的「奧客」給忽略，他們還回覆了他！
公司：「嗨，大衛。我希望你已經停止憤怒尖叫、讓家裡又重回平靜。這片歪斜的吐司沒辦法當做三明治，但可以當作個很棒的門擋呢！你可以將地址以私人訊息傳給我們嗎？我們會想辦法幫你處理的。」
大衛：「你在嘲弄我嗎？」
公司：「絕對不是！靜待佳音。
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」
結果還有其他民眾發現了這段爭執的爆笑之處，還故意參了一角。
民眾：「老兄，你應該覺得自己很幸運，看看我最近找到的這片，我還是把它給吃了啊！」
公司：「啊啊啊啊！太可愛了！」
即便大衛的要求看似真的有些無理，但面包公司依然作出了相當有風度的回應，派人送了面包到他家，讓大衛也不得不感動了。
大衛：「太棒了！一個來自面包店的好人剛剛送了這些面包到我家。你們太棒了、太棒了！如果現在這吐司還有什麼問題，我真的會暴怒。是說，我太太該怎麼切這塊布魯姆面包呢？」
公司：「很高興你終於收到了，大衛！我們用了最新的機器確保你收到你要的完美吐司。」
來源：The Chive
只能說，這樣的面包店實在太有風度啦！真的是完美的解決方式呀！
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