空姐給人的多是氣質端莊的形象，專業的服務讓乘客有賓至如歸的感受，不過畢竟是服務業，難免會遇上奧客找碴的事件。但是下面這個看似空姐被刁難的場景，事實上是個超級暖心的故事。最近有一名中國南航的空姐樊雪松爆紅，因為她美麗的外表和天使的心腸得到所有人讚賞。

12月8日一輛從鄭州非往海南的航班上，一名老人因患有腦梗，被貼心的空服員把座位換到最前面，方便老人進出洗手間和照應。但是尷尬的情況來了，由於他的雙手無法握好湯匙，而同行的老人妻子因為座位隔太遠，無法餵老人吃飯，見到的樊雪松跪在老人身邊，拿著湯匙慢慢餵他吃飯，從頭到尾面帶微笑，一點不耐煩的情緒都沒有。

善良的空姐樊雪松一邊餵飯，一邊提醒老人慢慢吃，後來她發現米飯有點硬，不太好咀嚼，為老人換成較軟的面條，一口一口慢慢餵老人吃，樊雪松貼心的舉動和專業的服務讓老人不禁感動落淚。

看到老人感動痛哭，樊雪松趕緊遞出紙巾給老人擦淚。這感人的一幕被一旁的乘客拍了下來，一股暖流很快便傳遍的每位乘客的心，為這寒冷的冬日添加了不少溫暖。

最美的空姐非樊雪松莫屬，網友大讚：「若不是心中有大愛，定不會有此景此情」，感人畫面令人動容。

老人事後出面對這位空姐表示感動和感謝，原來老人是醫學教授，因為神經遭受壓迫，右手無法動彈，講話也不清楚，還好樊雪松發現了他的困境，細心餵他吃飯，讓他數度哽咽，感動得眼淚直流。

真正的服務靠的不是培訓和要求，而是發自內心的情感。據了解，樊雪松從2004年畢業就開始空姐的工作，已經有11年的資歷了，忙於工作的她，31歲了至今沒有對象。