從小我的父母總是教導我不要好高騖遠,我也都銘記在心。大學畢業後我其實一直沒有找到工作,因此在朋友的介紹下就先在一家餐廳裡當服務生,一邊做點兼職一邊繼續找滿意的工作,也算不在家白吃白喝。
其實長到這樣大,我也知道父母不容易,他們對於我找不到合適的工作也挺著急的。不過看我也肯放下身段來做些服務員類的工作,他們也比較放心了。
後來做了服務生一個多月之後,我發現其實做這一行也能學到不少東西的。
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最起碼接觸到各種形形色色的人來說,讓我學到了跟各種人相處的技巧,還有我發現其實不光是那些有錢人會帶有色眼光看人。
就拿我們做服務行業的人來說,進店來的客人,他們也都會分等級對待。看到穿得光鮮亮麗進來的人,大家都會搶著上前先搭話,因為這樣就更有機會拿小費跟開酒費。而對於那些穿得不怎麼樣的,就不會那麼積極了,而對於穿得破爛不堪的人,他們則是按乞討者來對待,輕則罵重則會打出門去。
上次有個拾荒老頭來店裡吃飯,因為他經常推著個三輪車從店門口經過,大家也算都認識他。
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雖然他穿得還算整潔,可是那些服務員對他也還不太客氣,愛理不理的樣子。後來還是我第一個站出來問他要吃些什麼,才知道原來今天是他生日,他就想來碗麵然後來兩個小菜就行。
我把他安排好之後就被經理喊去幫忙了,可是過了一會就聽到外麵吵了起來,我跟經理出來一看,原來一個服務生跟那拾荒的老頭吵了起來。因為老頭不小心打碎了一個碗,服務生罵他是豬,老頭不樂意了,讓他道歉說他不文明怎麼可以罵人。
我正想要上去調解,可是經理卻看到那老頭的一刻就上去立馬對老頭敬禮,親自連聲說了好多對不起。
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旁邊我很多服務生都看傻了,後來老頭沒多說什麼,也賠了那碗的錢,就走了。
後來經理才告訴我們,這個老頭可不簡單,自己是退休老教師不說,每個月的退休金都有好幾千人民幣。家裡兒女都是鎮上有頭有臉的人,他的孩子就是在老頭女兒的班級裡上學。還說這老頭平時省吃儉用的,拿那麼多退休金還每天拾荒去賣,把這些錢全部捐給了希望小學的困難學生。自己卻捨不得吃點好的,今天還是他第一次進我們店裡吃飯。
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跟他對罵的那服務生聽了,也覺得自己做得太過份了,這樣老人應該值得我們尊敬的人......因為這件事情,經理第二天開晨會的時候就給我們教育了一番,要對每個客人都尊重,不能帶有色眼光看人!