如何才能成為一名優秀的員工?擁有以下9大品質,老板也會給你點贊的。 職場人常常自問:“到底怎麼做才能讓別人發現我的潛力?”這一問題背後的動機很多。有時員工需要的僅僅是他人對自己工作重要性的認可。有些則是因為員工有誌於進入管理層。但他們一面得到這樣的反饋:“幹得不錯,繼續保持就行”,一面卻眼看別人晉升到了比自己高的位置。 通過調研,我們發現,第一個令我們驚訝的結果就是他們之間效率的反差:最佳員工的效率常常高於其餘89%的員工。 那麼,哪些好品質把最佳員工與普通員工區分開來?我們在下文中對一些因素進行了排名,從最重要的開始: 1.高目標,高要求 這是一個最重要和最有效的與普通員工區分開的方法。最佳員工們會設定並且達到一個很高的目標,通常普通員工覺得這樣的目標根本“不可能完成”。
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與此同時,他們也會鼓勵他人取得好成績。然而,當我們讓被測試者選出他們認為對員工最重要的四個技能時,只有不到1/10的人選擇了“要有崇高的目標”。所以,雖然設定一個高目標並不是必須要做的事情,但它確實能區分最佳員工和普通員工。 稍微在效率上遜色一些的員工往往被稱為“沙袋人”。“沙袋人”認為,呈現最佳工作狀態,和最快完成任務的結果就是獲得更多任務,最終讓自己無法承受。因此他們會故意隱藏自己的實力,以防上司不停地往他們的案頭堆任務。問題不僅出在“沙袋人”自己身上,那些不願對付出額外努力的員工賞罰分明的公司也難則其咎。
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2.善於合作 當我們拋出這個問題:“哪項品質對於一個員工來說最重要?”人們第一個提到的,總是“解決問題的能力”;其次是“專業知識儲備”。這麼看來,無論是對最佳員工還是對普通員工而言,這些品質都被廣泛認可。說到第三個重要品質的時候,確實“有能力參與並強化團隊協作”,的確能區分員工高低。
許多員工情願獨立完成工作。他們之中有許多人相信,獨立工作更能凸顯他們的努力成果。他們可能會這樣想:工作就像在學校學習,成績好證明能力強。如果真如他們所想,組織或者公司存在的意義何在?團隊協作比個人單打獨鬥所取得的成就多得多。 3.做團隊的好代表 最佳員工常常在公司內部的跨部門交流中能更好代表本部門。如果你想脫穎而出,就請拿出勇氣,多承擔一些份外事,當別的部門提到你所在部門時,第一個想到的就是找你。如此一來,你會得到更多賞識,認識更多人的機會,還有非常寶貴的學習機會。
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4.迎接改變,而不是抵觸 我們的一個客戶描述她供職的地方具有“冥頑不靈的中層領導群”,他們抵觸也恐懼改變。當然對任何人而言,改變都非常困難。但改變對公司的存亡卻至關重要。最佳員工無論是在戰術還是在策略上,都能很快地適應改變。 5.積極主動 通常員工都很容易被當下職位所限,停留在“被要求才去做事”的境地。最佳員工則不同,他們會培養自己主動爭取任務的習慣。想想你的公司裏進行的項目吧,有沒有哪個同事在各方各面都有所涉及?積極主動可不意味著僅僅做好自己手頭的事情。 6.信守承諾 很多人都容易說一套做一套,並將其歸咎於健忘。然而我們對此舉可不敢恭維,寧願將其理視為不誠信行為。如果你承諾了某事,除非真有實在超出可控範圍內的事件發生,否則一定要說到做到。
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最佳員工們在這一點上普遍非常謹慎,避免說一套做一套,因此成為了其他員工的絕佳道德模範。還記得文章開頭時提到的4158個參與調查的員工嗎?本特質可是獲得最高分員工的核心競爭力。而且最佳員工貢獻的常常比普通員工承諾的多很多。 7.有良好的判斷力 當對技術問題或決策可行性抱有懷疑時,最佳員工們會對其進行細致的研究,而不是根據過往經驗隨口一說。做決定的過程只占小組工作的非常小一部分,但做完這個決定的後果可能是難以挽回的。最佳員工們會以開放心態,考慮所有解決方案,並會仔細權衡成敗會對何人何事產生影響。 8.懂得妥協 沒有人永遠是對的,我們每個人都會遭遇失望、失敗和成果受損。犯錯之後,最佳員工會及時發現問題,然後繼續努力。他們不會埋怨其他人錯在哪兒,也不會在意外界的怠慢和傷害性評論。他們知道,毀壞他們名聲的不是犯錯本身,而是犯錯誤之後不認錯,也不從中學習成長。
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9.給予誠實反饋 我們傾向於相信給予反饋是領導們的責任,這當然無可厚非。正因為反饋不是普通員工的分內事,所以才會讓員工顯得與眾不同。即便同僚的評價並不完美,卻彌足珍貴,因為沒人會期待同僚的評價。只要出於善意,無論是建議如何切入問題的思路,還是委婉地指出同事忽略到的方面,還是在同事的任務中幫了大忙或幫了倒忙,最佳員工們能夠提出有建設性的意見,而且不容易被曲解成弦外之音。
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