1.“我受夠了幫你解決問題。”

細節：“我的工作中很大一部分就是傾聽你們的問題，並且幫助你們找到解決方案。但是，有時候我真的希望你們能夠自己找到解決方案，而不是依賴我幫你們解決問題。”

2.“我掙的錢不像你想象的那麼多。”

細節：“你可能會這樣想，作為老板，我必須賺大錢。但是，雖然有很多CEO確實拿著巨額的報酬，可是我不是其中一員。事實上，我也在拚命掙錢付我的賬單，和你一樣。”

3.“有時候我真希望自己不是老板。

細節：“是的，我努力工作，並且為了這個有權力的位置犧牲巨大，但是我有時候會想，如果我還是一個獨立貢獻者的話，是不是會更幸福一些。我挺喜歡做我自己的事情的。”

4.“我沒辦法做到完全坦誠。”

細節：“我寧願沒有必須不能讓員工知道的秘密。但是，事實是我有法律義務和組織責任，這些都不允許我告訴你我知道的一切。”

5.“我知道你在背後說我的壞話。”

細節：“你可能會認為你對我的負面評價不會傳出休息室，但是請放心，你的‘朋友’中至少有一個人給我傳了閑話。

6.“我寧願聽取外人的建議。”

細節：“我敢肯定你寧肯我聽取你——我的員工的建議。然而，顧問和銷售人員給我提供了不同的觀點，為了增加優勢，我可以對他們說他們的想法很愚蠢，但是這樣做不可避免地會傷害他們的感情。”

7.“我並不總是知道自己在做什麼。”

細節：“管理人比我做過的任何其他事情都更困難。雖然我看起來像是胸有成足，可是人是如此地難以預測，又有那麼多的變數，所以我大部分的時間都在嘗試。”

8.“我寧願你按照我說的做。”

細節：“我意識到有效地管理人需要讓人參與並且達成共識。即便如此，有時候我真的寧願你讓我更容易一些，就照我說的去做就好。”

9.“我希望你成功，但是這是因為我自己的原因。

細節：“作為我的一個員工，我在你身上投入了時間、我的精力和公司的錢。那麼從我的利益角度來說，我希望你健康、幸福並且富有成效，無論我是不是真的關心你都是如此。”