我們經常會在書本或報章媒體上提到「XX理論」或「XX效應」,但你真的明白這些專有名詞的真正意思嗎?現在就讓我們一一為你介紹這些常見的理論、效應,以後再從報章雜誌看到時,你就不會再傻傻分不清啦!
1、蝴蝶效應
70年代,美籍氣象學家洛倫茲以「亞馬遜雨林一隻蝴蝶翅膀偶爾振動,也許兩週後就會引起美國德州的一場龍捲風」來解釋空氣係統理論,這也衍伸出我們熟悉的「蝴蝶效應」。
蝴蝶效應是說,初始條件十分微小的變化經過不斷放大,對其未來狀態會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊塗,有些小事如經係統放大,則對一個組織、一個國家來說是很重要的,絕對不能輕忽。
2、責任分散效應
1964年3月13日半夜,美國紐約郊外某公寓前,一名年輕女子在回家的路上遇刺。 當她絕望呼救時,附近住戶紛紛亮起了燈,打開了窗戶,兇手嚇跑了。 當一切恢復平靜後,兇手又返回作案。
sponsored ads |
|
sponsored ads |
當她又叫喊時,附近的住戶又打開了電燈,兇手又逃跑了。 當她認為已經無事,回到自己家上樓時,兇手又一次出現在她面前,將她殺死在樓梯上。
在這個過程中,儘管她大聲呼救,她的鄰居中至少有38位到窗前觀看,但無一人來救她,甚至無一人打電話報警。 這件事引起紐約社會的轟動,也引起了社會心理學工作者的重視和思考。 人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現象稱為責任分散效應(又稱旁觀者效應)。
心理學家發現,責任分散效應不能僅當作民眾冷酷無情,或道德日益淪喪的表現。
sponsored ads |
|
sponsored ads |
因為在不同的場合,人們的援助行為確實是不同的。 當一個人遇到緊急情境時,如果只有他一個人能提供幫助,他會清醒地意識到自己的責任,對受難者給予幫助。 如果他見死不救會產生罪惡感、內疚感,這需要付出很高的心理代價。
而如果有許多人在場的話,幫助求助者的責任就由大家來分擔,造成責任分散,每個人分擔的責任很少,旁觀者甚至可能連他自己的那一份責任也意識不到,從而產生一種「我不去救,由別人去救」的心理,造成集體冷漠的局面。
3、暈輪效應
所謂暈輪效應,就是在人際交往中,人身上表現出的某一方面的特徵,掩蓋了其他特徵,從而造成人際認知的障礙。 在日常生活中。「暈輪效應」往往在悄悄地影響著我們對別人的認知和評價。 比如有的老年人對青年人的個別缺點,或衣著打扮、生活習慣看不順眼,就認為他們一定沒出息,有些人熱戀時會「情人眼裡出西施」也是同樣的道理。
sponsored ads |
|
sponsored ads |
4、青蛙現象
把青蛙直接放進熱水鍋裡,碰觸到熱水的青蛙會直接跳出鍋外;但如果把青蛙放進冷水鍋裡慢慢加溫,青蛙沒有察覺水溫升高因而繼續待在鍋裡,最後等到水溫高到青蛙無法忍受時,已經來不及了。
青蛙現象告訴我們,一些突變事件,往往容易引起人們的警覺,而易致人於死地的卻是在自我感覺良好的情況下,對實際情況的逐漸惡化,沒有清醒的察覺。
5、鱷魚法則
其原意是假設一隻鱷魚咬住你的腳,如果你用手去試圖掙脫你的腳,鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙紮,就被咬住得越多。所以,萬一鱷魚咬住你的腳,你唯一的辦法就是犧牲一隻腳。
而用在股市中,鱷魚法則就是:當你發現自己的交易背離了市場的方向,必須立即止損,不得有任何延誤,不得存有任何僥倖。
6、鯰魚效應
以前,沙丁魚在運輸過程中存活率低,後有人發現,若在沙丁魚中放一條鯰魚,情況卻有所改觀,成活率會大大提高。這是何故呢?
原來鯰魚到了一個陌生環境後,就會急躁的四處亂遊,這對懶惰的沙丁魚來說,無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發現多了這樣一個「異已分子」,自然也很緊張,加速遊動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了,沙丁魚也就不會死了。
鯰魚效應是企業領導層激發員工活力的有效措施之一,多表現在兩方面:
一是企業要不斷補充新鮮血液,把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊伍中甚至管理層,給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來競爭壓力,才能喚起「沙丁魚」們的生存意識和競爭求勝之心。
sponsored ads |
|
sponsored ads |
二是要不斷地引進新技術、新工藝、新設備、新管理觀念,這樣才能使企業在市場大潮中搏擊風浪,增強生存能力和適應能力。
7、羊群效應
頭羊往哪裡走,後面的羊就跟著往哪裡走。
羊群效應最早是股票投資中的一個術語,主要是指投資者在交易過程中存在學習與模仿現象,盲目效仿別人,從而導致他們在某段時期內買賣相同的股票。
8、刺蝟法則
兩隻困倦的刺蝟,由於寒冷而擁在一起。可各自身上都長著刺,於是牠們離開彼此,但又冷得受不了,於是湊到一起。幾經折騰,兩隻刺蝟終於找到一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖而又不至於被紮。
這常被用來指人際交往中的「心理距離效應」,若用於管理實踐中,就是主管若想帶領團隊,最好與下屬保持親密關係,但這是「親密有間」的關係,是一種不遠不近的恰當合作關係。與下屬保持心理距離,可以避免下屬的防備和緊張,可以減少下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為,可以防止與下屬稱兄道弟、吃喝不分。這樣做既可以獲得下屬的尊重,又能保證在工作中不喪失原則。
9、手錶定律
指一個人有錶時,可以知道現在是幾點鐘,而當他同時擁有兩隻時卻無法確定。
sponsored ads |
|
sponsored ads |
兩隻表並不能告訴一個人更準確的時間,反而會使看表的人失去對準確時間的信心。
手錶定律在企業管理的啟發,就是對同一個人或同一個組織不能同時採用兩種不同的方法,不能同時設置兩個不同的目標,甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業或者個人無所適從。
10、鳥籠邏輯
掛一個漂亮的鳥籠在房間裡最顯眼的地方,過不了幾天,主人一定會做出下面兩個選擇之一:把鳥籠扔掉,或者買一隻鳥回來放在鳥籠裡。 這就是鳥籠邏輯。
過程很簡單,設想你是這房間的主人,只要有人走進房間,看到鳥籠,就會忍不住問你:「鳥呢?是不是死了?」當你回答:「我從來都沒有養過鳥。」人們會問:「那麼,你要一個鳥籠幹什麼?」
最後你不得不在兩個選擇中二選一,因為這比無休止的解釋要容易得多。 鳥籠邏輯的原因很簡單:人們絕大部分的時候是採取慣性思維。 所以可見在生活和工作中培養邏輯思維是多麼重要。
11、破窗理論
一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;同理可證,一面牆,若出現一些塗鴉沒有被清洗掉,很快的,牆上就佈滿了亂 七八糟、不堪入目的東西,用於犯罪學中表示,當環境中不良現象被放任存在,就會誘使人們仿傚,甚至變本加厲。
12、二八定律(巴萊多定律)
義大利經濟學家巴萊多認為,在任何一組東西中,最重要的只佔其中一小部分,約20%,其餘80%儘管是多數,卻是次要的。
如社會約有80%的財富集中在20%的人手裡,而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統計的不平衡性在社會、 經濟及生活中無處不在,這就是二八法則。
二八法則告訴我們,不要平均地分析、處理和看待問題,企業經營和管理中要抓住關鍵的少數;要找出那些能給企業帶來80%利潤、總量卻僅佔20%的關鍵客戶,加強服務,達到事半功倍的效果;企業領導人要對工作認真分類分析,要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。
13、木桶理論
一隻木桶盛水的多少,並不取決於桶壁上最高的那塊木塊,或全部木板的平均長度,而是取決於其中最短的那塊木板。衍生來說,一個組織的整體素質高低,不是取決於這個組織的最優秀分子的素質,而是取決於這個組織中最一般分子的素質。
原來這些理論的意思是這樣嗎?看完這篇文章頓時長知識了呢!分享出去,讓更多人看到這篇文章吧!
|