外國有句話“通往地獄的路，是用美好意圖鋪成的。”但或許我們也可以為自己避掉一些他人對我們的誤會，這取決於我們的行為、表情。若我們用對的方法釋出善意，無論在職場或是生活中都可以左右逢源！

Jennifer Cohen，創辦No Gym Required──幫助業界結合健康生活與職場效率的公司，在《Entrepreneur》中分享了八個我們該避免的行為。

1.在交談中低頭看手機

一份研究指出全美國人每天滑手機次數高達80億次，這代表平均一個美國人每天會看手機46次！不過當你和別人進行對話時，你應該將手機收進口袋裡──不論對方是你重要的人或是幫你點餐的服務生，面對面交談是人們之間最好的互動。或許你剛好有急事，但儘可能地放下手機並面對你眼前的人，若真的非看不可，在走廊或是比較不擋到人的地方看吧。

2.習慣忽略他人說的話還插嘴

有些人會樂於透過說話來表現自我，但有時你該控製一下。

３.說話不看人

和別人說話時，保持眼神交流是很重要的，這代表你很重視這個對話並對他們說的話感到有興趣。然而，過多的眼神不會是件好事，根據每日科學的研究，眼神交流會讓人們不願意相信你說的話。

4.用句點回訊息

很奇怪，對吧！句點在簡訊中也是一個該注意的禮儀，就像英文全部大寫，看起來就像在罵人一樣！一個句號可以改變你的口氣你所說的話，即使你的簡訊文法正確很重要，但句號讓對方認為你對他很無理，不想和他講太多話。賓漢頓大學Celia Klin帶領的研究團隊發現，若對方收到句號的訊息，他們的回應會比較不誠懇。

5.肢體語言

根據Science Mag科學雜誌報告，肢體語言會比臉部表情透露更多人的情緒。仔細想想你的肢體語言，是否曾讓別人因此不敢靠近你呢？例如：將手交叉環抱著胸，或是不讓別人碰到你？又或者，你容易碰到他人，讓他們感到不舒服？我們都需要一些借鏡，不妨看看身邊的人是如何使用他們的肢體語言吧！

6.忘記別人名字

忘記別人的名字不但是一個敗筆，更代表你對這個人興趣缺缺。花點時間記住名字，並訓練自己念對，這是個讓別人願意接近你的好方法。這樣的方法不但讓對方對你印象深刻，並能增進彼此情誼。

７.奧客行為

如果你的朋友對你很好，但他對服務生卻很差，這不是個好人。記得除了你的朋友，那些服務你的人──店員、服務生等等，你也要對他們以禮相待。

8.秀一些他人看不懂的照片

除非是貓或狗的可愛照片，不然沒有人會很在意的。你可以分享你去過哪些很棒的餐廳或遇到什麼很酷的東西，如果是一些你欣賞的東西──攝影師的照片，藝術照片或是其他類別的照片，最好找有相同興趣的人分享。適當給予他人空間，偶爾分享即可。