變商業面貌。在本刊2014 年11 月號的〈波特描繪競爭新版圖〉一文中,哈佛商學院教授波特與PTC公司總裁兼執行長赫普曼探討這種趨勢如何改變產業結構,並迫使企業檢討策略。本文是續篇,兩位作者討論這種趨勢對企業的內部意義,檢視智慧連網產品如何影響企業的運作方式和組織結構。 智慧連網產品帶來的新能力與巨量資料,正重新定義企業核心職能部門的活動。此外,智慧連網產品也改變了職能部門之間的互動,對組織結構有重大影響,甚至出現全新的關鍵職能部門。目前發生的事,可能是第二次工業革命以來製造業經歷的最重大改變,而這樣的影響正擴散到其他產業。
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