搞笑天王 沈玉琳 會做事很重要,但是會說話更重要,說對話讓你升官又發財。 職場觀察家 張旭嵐 在職場上做事做得漂亮,說話說得漂亮,你的前途將不可限量。 職場狀況題一:老闆問意見不能實話實說嗎? 黨部金句:實話不是隨時隨地都能說,得看時機還得看場合 年關將近,老闆希望員工年底前再衝一波業績,便親自到各部門對所有職員信心喊話,想不到有位主管卻在此時當大俠,跳出來說目標業績訂太高,難以達成,當場讓老闆沒面子。 在這種場合仗義直言,老闆並不會讚賞你是個難得的忠臣,因為老闆的主要目的是凝聚公司向心力,提振士氣往前衝,是否真的能達成目標只是其次。這位主管自以為仗義直言,其實根本就是拆了老闆的臺、洩了他的氣,還弄得場面火藥味十足,到底是對公司沒信心,還是對老闆沒信心?不會看時機場合說話,就算你想當忠臣,公司也未必容得下你。 達人祕技
實話當然可以說,但要會包裝。委婉說出自己的想法並以實際數據經驗加以分析,這樣你的建議不僅能入老闆的耳,還能入他的心。 職場狀況題二:開會報告時钜細靡遺不行嗎? 黨部金句:分不清輕重緩急的人,注定只能做小事 某天公司頒佈新政策,負責執行的同事奔波許久終於定案,自認為公司做出了貢獻,便在會議上钜細靡遺地向老闆報告過程,從比價、殺價到採購,所有細節一字不漏。
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沒想到老闆非但沒誇獎他,反而沉下臉說:「你只講了3分鐘,但是在場有一百位主管,等於你浪費了300分鐘!」本以為能一躍成為紅人的同事,邀功不成,還在短短的3分鐘內黑到發亮。 每個老闆心中都有一個小算盤,當你淨說些小事時,小算盤就會開始計算你澇費了多少時間和薪水,而且,老闆之所以是老闆,就因為他格局大、眼光遠,冗長的報告不但讓人不耐煩,還會顯現出你的無能。坦白太多沒必要的細節,會暴露出更多讓老闆能挑剔的缺點,根本是挖洞給自己跳,而且在老闆心中,你就是個小鼻子小眼睛,注定成不了大器。 達人祕技 老闆的時間寶貴,一秒鐘幾十萬上下,你最好直接告訴他結果,再告知你會怎麼做,原因是什麼。其實開會最好以條列式呈現報告,控製在三到五點之內,其餘想仔細解釋的部分,就加在附件裡,讓老闆自行斟酌。 職場狀況題三:和老闆說話一定要拍馬屁嗎? 黨部金句:出自真心的讚美,拍對馬屁讓你達到驚人成就 在還是菜鳥時期,剛進職場不久,碰到一位機車女主管,總喜歡在標點符號上斤斤計較,一份不到三頁的企劃案,她可以挑剔上兩小時,有三分之二的時間在糾正標點符號。這讓我實在很討厭跟她報告企劃,總是能閃就閃。
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但這也不是長久之計,我試著轉變想法,試著去看她的優點,有一次她又在碎念逗號跟頓號的差別時,我插話說:「您好專業哦,是中文係的嗎?」這時我竟看到她露出百年難得一見的驕傲笑容說:「當然啊!」打蛇隨棍上,我繼續追問她該怎麼用字遣詞最恰當,主管突然覺得我變得很「受教」,開始給我明確的建議,對於她的教導,我也大力表達感謝。漸漸地,主管的態度愈來愈和緩,我們的關係不再像以前那樣,偶爾還能閒聊家常。 其實拍馬屁並不是阿諛奉承,而是不吝讚美別人的優點,只要避免表現得太油條惹人厭,真誠的誇讚別人,不但能夠拉近彼此距離,還能讓「拍馬屁」成為最佳的社交利器。 達人祕技 讚美在職場絕對是一件好事,其實只要專注在對方的一個優點就好。例如面對一個禿頭,你可以誇獎他的鬍子很有型。就像滴水穿石一樣,專攻那個優點,時間久了,他的心就會被你收服。把握「隱惡揚善」的原則,自然就能趨吉避兇。
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