還是菜鳥時，

專業不成熟，被視為理所當然;

犯了錯，上面自有「大人」頂著。

然而一旦邁入第二個5年的「後菜鳥時代」，

便開始面臨各種如障礙賽般的挑戰。

能晉升為發光主角...

還是繼續當前途未明的配角?

你必須重新檢視自我。

三件事，讓你重新認識自我

開始當領頭羊的後菜鳥時代

第二個5年，不論在職場或生活，

一切開始催促你以「主角」之姿邁進。

本來的小螺絲釘，現在可能必須帶領專案或團隊，

又或者，以前只要完成份內工作就好，

現在卻必須整合資源，達成目標。

換言之，第二個5年是站上第一線，

實力真正見高下的階段。

很多頭腦好、學歷高、技術能力強的人，

可能在第一個5年誌得意滿、一帆風順，

然而一旦面臨複雜任務，才赫然驚覺自己處處不足，

一不小心，便和機會擦身而過。

因此，經過第一個5年，

確立未來方向及「地盤」所在後，

迎接職涯的第二個5年，

首要之務是，重新盤點現有的能力及長處，

找出缺口，

並思考該透過哪些「裝備」(知識、訓練、證照等)補齊?

後菜鳥挑戰1：

盤點裝備，擷長補短擴大廣度

勤業眾信聯合會計師事務所審計部協理張鼎聲，

平均每5年就為自己重訂職涯目標。

自美國伊利諾大學會計研究所畢業後，

他第一份工作就選擇進入勤業眾信。

第一個5年，他要求自己：

建立會計專業，

「不管別人問我任何關於會計領域的知識，

我都可以毫不心虛的回答，」這是張鼎聲的目標。

第二個5年，張鼎聲重新檢視自己過去經驗，

發現就他的專業領域來看，

會計、審計雙強是標準配備，

他還必須再加強自己在審計方面的知識。

此外，

近幾年他服務的對象不限於上市、上櫃公司，

也包括一些新創企業，

因此對於公司設立登記及稅務方面的know-how，

也需要充實。

「我如何知道自己該學習哪些知識呢?

很簡單，客戶問了，我不清楚，那就是我還欠缺的!」

張鼎聲說。

張鼎聲認為，第一個5年要把專業的深度經營到90分;

但到了第二個5年，知識的廣度比深度重要：

「讓自己有機會去服務不同產業的客戶，

涉獵不同國家的法令，接觸不同發展階段的公司等，

才能擴充知識跟生涯廣度，」他比喻。

況且，到了經理人階段，不僅要滿足現有客戶，

更須著力於客戶開發。

這時，會計師僅靠專業已不足恃，

得具備更多的業務開發能力及人脈資產。

於是張鼎聲重新檢視人際網絡，

透過在證券業的親戚帶他拜訪券商，

引進不少業務;

或是請友人引介協助創業家

創業的非營利組織Startup Leadership Program，

第二年，他即爭取加入執行團隊，

藉此認識創投業、律師等其他產業的人物。

後菜鳥挑戰2：

突破薪資和升遷的瓶頸

全球一動董事長何薇玲接受《天下》雜誌專訪時，

曾提到上班族會遇到3次撞牆期，

其中之一，就是工作到第七年，

會覺得在原單位已無法順利升遷，此時環顧周遭同事，

很容易陷入自覺懷才不遇而落落寡歡的低潮。

隨著資歷增長，若知識與技能沒有呈等比例提升，

反映在績效上，確實很容易進入薪資及升遷的緩步期，

難以大幅躍進。

這時，除非能為自己與同儕間拉開距離，

例如完成他人無法完成的任務、

創造他人難以企及的業績、

或是向上承接更高一階的管理職，

才可能更上一層樓。

業務高手是如何做的？

業務高手江國峰在職涯務高手是怎麼做的第二個5年，

進入花旗銀行。才1年多，就成為頂尖業務員。

感覺自己所處的部門業務較小，

原本他想申請轉調部門，多賺點錢。

但深入思考後，得出不同結論：

「若我只想當超級業務，

應該哪個單位錢多就去哪裡，

最好45歲前把錢賺飽;

但若我想選擇可長可久的管理職，

不如留在原來較小的單位，升遷機會來得較快。」

結果他選擇走管理路線，留在原部門，

果然1年後，就升任主管。

只是，升遷到經理職後，他再次面臨瓶頸。

往上看，「總字輩」職級變動幅度有限，

江國峰評估，幾年內輪不到他。

這時剛好匯豐銀行向他招手，

無論是薪資、帶領的團隊及協理職位都優於原職，

於是他在花旗的第七年選擇跳槽。

進入匯豐銀行約2年，

江國峰又選擇由銀行業跳進GOMAJI麻吉網，

擔任副總經理，主掌在地店家事業處及旅遊事業處。

「金融業前景可以預期，

但新興的電子商務領域卻充滿無限可能性，

雖然挑戰大，但我可以帶的團隊變大許多，」他比較。

「我希望自己40歲前拿到想要的位置，」江國峰認為，

在職涯中要有意識的創造「突破點」，

若原屬單位發展阻滯，又看不見明確改變現狀的動能，

就該考慮轉換，「但前提是，你對自己的『市場行情』

有務實的了解;還有在每份工作都至少要做到『往上一級』

(指升遷過一次)，才有條件愈跳愈好，」江國峰強調。

他為自己增添行情的做法之一，就是用力「累積獎座」。

江國峰形容：「不僅top sales的獎領到數不清有幾座了，

甚至服務獎或最佳經理人獎，只要具代表性、

可以幫我加分的，我都努力爭取!」

後菜鳥挑戰3：

打造自己「被挖角」的行情

新人菜鳥時期，只能被動「找工作」，

但邁入第二個5年，必須開始累積在業界的知名度和口碑，

不管有沒有立即換跑道的打算，

至少要是別人在有意延攬人才時，

會立即想到的名單。

怎麼做，才能讓自己有被挖角的行情?

要不就如江國峰累積輝煌戰績，

要不就是創造讓人難忘的代表作，

再不然，

就得長期經營具有特色的「個人品牌」。

邁入職涯的第二個5年時，楊文瀚剛在美國念完MBA。

之後短短5年內，他在美國的工作中不斷被挖角，

一年換一家電子商務公司，逐高薪而居之外，

也讓他快速歷練各類截然不同的商業模式，功力大進。

現任威剛科技網路行銷部經理的楊文瀚解釋，

「在這種新興領域，別怕換公司，只怕沒本事。」但，

他是靠何種本事，讓自己在異國成為職場搶手貨?

楊文瀚的大學背景既非網路行銷，也不是IT。

自玄奘大學大眾傳播學係畢業的他，

大二時就發現自己不想走傳播這條路，

於是主動爭取到工業技術研究院電子

與光電研究所擔任工讀生，一路做到專案經理。

在工研院3年，他靠著自學，

將一本講授開放原始碼的教科書從頭研究到最後一頁，

學會相關技術及網站架構。

畢業後，他有些茫然，非名校出身，如何與同儕競爭?

「我想，要不就是專精比人強，

要不就是涉獵廣度贏人10倍!」評估過後，

楊文瀚選擇後者，決定赴美進修MBA，

補齊企管知識，也擴充視野。

時值美國電子商務正如火如荼發展，

他看到自己的機會出現了!

大傳、IT、企管，這3個領域看似無關，

但能彼此創造交集，剛好成為他最大的利基。

網路行銷基本上要懂廣告代理商、廣告主及媒體，

大學的訓練讓他能掌握這3者生態;

至於新興領域如搜尋引擎行銷、搜尋引擎優化、

社群網路服務等，他在研究所階段已補足;

而網站前臺、後臺、資料庫等技術端，

他在工研院累積的經驗也派上用場。

楊文瀚進一步分析，

「行銷與IT的人格特質基本上是互斥的，

但若能將兩個互斥領域的知識整合為一，

便能創造出區隔性。」這便是他靠涉獵廣度勝出、

打造個人品牌的邏輯。

也就是「大傳+IT+企管+英語力」的能力組合，

讓他在美國工作的那5年，

成為老板眼中「附加價值」最高的員工，發展如魚得水;

返臺後同樣能輕易找到舞臺。

楊文瀚深信，

「任何知識的投資，必有回報，但需適時整合。」

有意識的觀察社會脈動，動態調整能力資產，

才能時時切合市場對「人才」的定義。