高手說話,可能簡單幾句,就能讓對話者茅塞頓開。
高手說話,沒有華麗的詞語,卻能讓與之溝通的人如沐春風。
那麼高手說話的功夫是如何煉成的呢?
心態
擺正心態
有正確的心態為基礎,說話的方向就不會跑偏
【真誠第一】說的好有用,但行為更重要
【一視同仁】面對位高官旺的大人物,也能夠不卑不亢,以高貴的心與之交流
【點到即止】話不說滿,世事無絕對,留三分餘地更是認真負責的做法
【思維】說話先走心,有了良好心態,下一步需要鍛煉優秀的思維
【知識儲備】是高手說話的基本功。
【邏輯清晰】說出來的話是經得起推敲,可以自圓其說的,不會給人胡言亂語的感覺。
【換位思維】是指對人真正的尊重。能夠用換位思維去說話、做事,是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。
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技巧
說話的技巧最重要的一個字是「度」。
【速度適中】【音量適中】【適當的幽默感】【適當的表情和肢體動作】【適當的修辭】使用符合場景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞匯,能讓聽眾的記憶更深刻。
實操
【對家人】溫和與他們交流
【對朋友】話重點是,不要裝
【對領導】要言簡意賅,清晰地表達
【對平級】照顧對方的面子
【對下屬】不擺架子
【對客戶】近關係與對方觀點..不急於表達自己
總結
以上,話的心態、思維方式、技巧,以及實際的場景中的主意點,需要長期的鍛煉。
而更長遠來看,高手說話當時的表現是一方面,更重要的是與說完話後續的行動,行動才是最說服力的語言。
做一個表裡如一的人,一個言行一致的人,你也能成為一個高手!
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