一個人如果擁有積極進取的精神,那麼任何客觀缺點,也不能阻礙他的上進心。反之,盡管某人其他條件很好,可是態度非常消極,那只會浪費了大好條件。 給人積極的印象,從而獲得別人的信賴,這是事業上必須的方程式。 以下是種種表現積極的方式: 1.清楚地報上名字 不少人在報上名字時,有點尷尬的感覺,含糊不清同時也不管對方是否聽得清楚,這是最差勁的行為。 向對方介紹自己,除非對方是個深諳溝通技巧的人,否則多數不會立刻牢記你的名字。為表示重視與對方的交往或獲得再次聯係的機會,應在道別時,再提一次自己的名字,讓對方感到你的積極與誠意。 2.站比坐更好 商談公事時,站比坐更能顯示你的積極。除非是深入研究的問題,否則應建議站著談。
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3.接電話的速度快
很多人聽到電話鈴聲,刻意讓它多響幾次,才接聽。這種態度給人不良的印象,特別是在辦公室,會讓同事們覺得你很懶散。 無論多忙,除非事先向同事表示你不接聽電話,否則聽到電話鈴聲,應立刻接聽,顯示你對任何事都非常積極。 4.動作要顯積極 積極不一定是要用言語表示的,一些小動作便能顯示一個人的根本態度。無論面對什麼困難,都不應垂頭喪氣,相反應立刻找資料進行解決,這才是積極的態度。 一些小動作如坐在椅上搖搖晃晃,對別人的要求或發問慢條斯理作答,都是消極的舉動。 5.早到好處多 不遲到固然是美德,而早到更加給人好的印象。
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試想每天早上你回到辦公室,看著同事們陸續回來,那份超然的滿足感,消極的人是永不能感受到的。或許開始時,你遭到同事們的嘲笑,有些更指責你故意表現;但日子一久,別人就不會有那種感覺,反而習慣了你的積極。 6.握手的學問 你試過跟某人握手,對方一點力氣也沒有,當時你就會懷疑對方的誠意,甚至有點不滿。 握手的學問很簡單,就是一定要用右手握,左手則表示絕交了。握手的力度應強而有力,讓對方感受到並留下深刻印象,但當然不能弄痛對方的手。 7.側耳傾聽 有些人喜歡將聲音壓低,或對方的個子較矮小,這時候,應該將自己的身體或頸部略加前傾,表示重視對方的說話。 不過,留意別過分傾聽,否則會被認為行為不檢點。 8.立刻做筆記 為了表示積極滿足對方的要求或牢記約會,應在對方說完之後,立刻拿筆寫在記事本上。 9.卷起袖子 某位經理級的人,他在下午工作時,下屬必見他的袖子卷起,都以為他正在幹得起勁,因而也積極調整自己的工作態度。 辦起事來怕弄汙衣服,經常用紙巾抹這抹那、拍衣撥褲的人,對衣服的清潔比對工作更積極。
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上司對這種下屬,必然不會欣賞。 10.字跡顯示性格 字體不妨寫得大一點,且用點力寫。小而輕的字跡給人懦弱及消極的感覺,也加重了觀者的困難。特別是簽名時,快、有力度而且大的字,能給人好感。 11.盡量減少猶豫的字眼 “或許”、“可能”、“到時才算”等字眼,這表示缺乏自信及不打算尋根究底。別人聽得多,以後就不再征詢你的意見了。 12.平凡中顯示突出 很多時候,相識的人之間會問些沒多大意義的問題,例如“吃了早餐沒有”、“喔,回來了嗎”、“回家晚餐了嗎”等等,一般人的答復往往以“是”、“吃了”、“對”,沒啥特別。如果加上其他,如“是的,我回來時看見大堂貼了一張通告。”“我今天回家晚餐後,與家人看錄像。”“吃了早餐,那間餐廳的食物味道不俗”等等,都為下面創造了話題。
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不過,在辦公時間,還是少談私事為好。 13.坐在上司旁邊 公司召開會議時,大多沒有刻意安排座位次序,員工總愛選擇與上司距離較遠的座位,這是缺乏自信的表現,上司一般都會產生反感。 等別的同事選擇了座位後,坐到上司的身邊;或有意無意地選擇接近上司座位,給人積極自信的感覺。不過,愛搬弄是非的同事,總喜歡攻擊具有自信的人,可不必理會他們。 14.主動搞員工聚會 對工作崗位有歸屬感,工作效率自然提升。歸屬感是可以製造的,搞員工聚會就是方法之一。 除了參與別人搞的活動外,主動建議和策劃,更顯出個人的積極性。 15.樂意做額外工作 同事因趕不及某項文件而要加班,你可主動問他是否需要幫忙,或替他買食物,行動上表示支持。一些只是口頭上支持同事的人,並非積極幫助別人。 16.主動請教 有上進心的人不恥下問,不會因為對方的年紀比自己輕,感到向他討教而羞恥。
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不要等待別人為你尋找資料,應積極地到別人面前,謙虛且表示謝意,別人才樂意指導你。 17.發表意見 凡事都表示謝意,並不一定就是積極,陽奉陰違的人多的是。只要認為是對的,可行的,你不妨將意見表達出來,不管上司本來是否持相反的意見。 專製的上司對有許多主見的下屬,持一定的反感;但聰明的上司最喜重用有主見的下屬。如果你根本不滿意眼前的工作,每天胡混過去,那麼無論你如何遵從上級命令,也不會有任何發展機會。 18.確定目標 人的一生有大大小小的目標,為自己定下無數小目標;逐一達到後,心裏猶如增加了動力,不斷地朝向另一個目標前進。 積極與目標脫不了關係,如果缺乏目標,人幹到某一程度時,往往產生“為誰辛苦為誰忙”的迷惘,因而消沉下來。 積極也會因客觀因素,如失戀、健康況狀不佳,而有所遞減,在這方面,朋友的鼓勵幫助就很重要了。
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