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靠北奧客原文：

#7074

我是在國外景點工作的中文講解人員，接待很多華文旅客，牛鬼蛇神和天使仙女都有，但是很可惜在我工作的這段時間心目中的奧客冠軍卻是由台灣人奪得，無人能出其右。我不會一概而論，因為我也是有遇到很友善的台灣人，只是剛好，我遇到的最糟糕客人竟然也是台灣人。

每次被中國客人搞得很不爽氣頭大概都十多分鐘左右，但是台灣奧客就是有潛力可以毀掉你一整天，讓你心情很差隨時都想飆髒話。


那天早上我正在和第一組已經購票入場的中國遊客做介紹講解時，介紹到一半一對台灣中年夫妻一入館看到這裡有中文講解員，劈頭就打斷我的解說直接問："我們可不可以跟著一起聽？"

因為講解已經三分之二了，從後半部聽既不完整也沒頭沒尾的，於是我說："不好意思，如果是要參觀的話，那請先到旁邊排隊和我同事買票喔！"

把第一組中國客人送進去後，中年夫妻排隊向我同事買了門票，並拿了語音導覽器，而他們在排隊同時第二組中國客人來了，大大小小一共20人，也是要買票參觀博物館，於是我就決定兩組人併團一起做解說，中文講解員本來就不多，每個中文散客團客都分開講解的話根本做不完，所以把客人併團是基本常識，而客人多能體諒。

在幫中國客人發介紹手冊和語音導覽時，台灣夫妻就是一臉非常不耐，一副每秒鐘幾百萬上下被我浪費的嘴臉，之後中國客人請我稍微等一下，其中還有幾位同伴在洗手間，馬上就來了。但是一聽到還要再等，那對夫妻就立刻大爆發，開始兇我。

"等等等，到底是要等多久？我們等排隊買票現在還要等別人，妳當我們有這麼多美國時間喔？"，其實前後也不過等不到十分鐘而已，兩人就非常焦躁，甚至就要自行往放映廳裡衝。

"先生不好意思，等最後兩位來，我就可以開始講解了，不好意思讓您久候了。"

"這是什麼服務啊？還說什麼服務很好很親切，還要我們在這裡等半天，這是什麼服務態度？"台灣奧客樣完全現形。

"先生，如果您真的很急不想聽講解的話，您也可以直接進放映廳。"我也真的完全沒意思想要留他，當我沒事找事做嗎？

"我當然要聽講解啊，我們可是買票了欸！妳根本就應該立刻先跟我們講解再去處理別人啊！到底會不會組織安排啊？"

我的法國同事看見這對夫妻在刁難我，便主動上前跟我說如果這對夫妻願意，她現在可以立刻用英文為他們兩人做解說，於是我就轉告他們："如果先生您非得現在就要聽的話，我法國同事正好現在就在旁邊可以做英文版介紹，您若趕時間非要現在聽，可以聽英文版的。"

奧客竟然回我："我就是要聽中文的啊！這是妳的工作欸！不然博物館雇妳來幹嘛？負責把工作都推給別人喔？"

後面那群第三組中國客人們看見奧客夫妻開始刁難我，馬上打圓場就說："不打緊的妹妹，妳就先開始吧！去上廁所的沒聽到就算了，他們自己太慢了。

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"　然後讓我開始介紹講解。



每次在那邊笑中國人多不講理、多可怕多瘟神，結果是自己人在一群中國人面前醜態百出失控大小聲，還要中國客人讓步幫忙打圓場，到底都不會覺得丟臉嗎？

而且買票要排隊要等是我的錯嗎？你是不知道在歐洲最常做的事情就是"等"嗎？出入海關是不用排隊不用等嗎？你趕去兇海關？去餐廳吃飯不等個三十分鐘是不會上菜的，你要跟著罵服務生嗎？去郵局要買郵票不等上二十分鐘根本不會輪到你，你要拍桌罵人嗎？如果你不會兇海關、兇餐廳服務生或廚師或郵局行員，你憑什麼兇我？因為我活該會講中文剛好是台灣人所以生下來犯賤讓你罵？等個五到十分鐘是會死人嗎？經不起等就不要來歐洲玩！

而且最讓我不爽的是，奧客夫妻只敢兇我，當時加我有三個工作人員，處理票務和準備語音導覽的另外兩位是法國人，買票時還有拿語音導覽時都沒有兇我同事，然後只敢兇我是什麼意思？有些中國刁民的確很難搞，不管亞洲或是歐洲店員都一律刁難，只少還是標準一致的真小人；只敢對自己台灣人大小聲，在我法國同事面前一聲都不敢吭的，不僅是真小人，還是個臭俗辣。

真心拜託這種台灣鯛不要出國秀下限給全世界看，不然台灣好不容易建立的國際形象都會被你們破壞到必須砍掉重練，要是萬不得以真的要出國危害人間，也不要說自己是台灣人，我真的很以這種奧客為恥。