招募員工對於公司而言是一項相當重要的大事,因為一位失職的員工可能會給公司帶來難以估計的影響…以下就是台北市某間公司的一位工程師爆料,他們整個公司的營運係統,因為某位工程師點了網路上勒索中獎的病毒廣告而整個癱瘓,而且事後他主管的處理方式也是一絕,真的叫他看傻了眼!
他們的公司除了他們資訊部外,還另外立了一個在會計部裡的資訊組,因為會計部認為他們是獨立單位。管理整個企業的資源的ERP係統伺服器也設在會資組,但沒想到有一天竟然被他們惹出大禍…
▼他們先是接到一個會資組打來的電話,說今天上午ERP當掉,沒辦法使用。詢問原因發現竟然是一位會資組的工程師,在更新伺服器後確認郵件,結果發現一則「恭喜你中了iPhone 6S」的訊息,他想也沒想就點了下去,然後電腦就沒了反應,重開機後還發現所有資訊都被加密了…

他聽了聽就發現這是中了惡意的木馬軟體CryptoLocker,因為會資組沒特別設置防毒軟體,竟然就這樣導致整個ERP係統當掉,所有的採購、人資、財務、庫存和生產等全都被加密,沒辦法取用,對公司而言可是不得了的大事…他心想不只會資組要包袱款款,他們資訊部可能也要另覓東家了。
▼隔天ERP的廠商來了,照理說雖然整個係統當掉,但應該會有備份的資料才對,但廠商檢察後說他們也束手無策。原來會資組的工程師當時特地買了一個新硬碟,安裝在伺服器上,繞過了ERP的防護裝置,所以現在根本沒有備份資料啊!

▼後果已經是不可思議的嚴重,因為盤點資料全都沒了,倉儲可能無法下班,需要待在倉庫不停盤點了!聽到廠商無能為力的答覆,會計部的主任竟然開口說:「這套ERP太爛了,我們要跟你解約,早知道當初買SAP就沒這問題了!」

ERP係統掛掉的第三天,資訊部的員工們決定為了加班費再多工作一天,但公司現在連打卡機都無法打卡,整個是癱瘓的狀態,還有月底要結帳的會計部更是頭大…
會計部為了讓員工安心,特別發了一篇公告說:「由於本部升級,ERP等係統暫停使用,週一請同仁在原單位簽到及簽退,會計部主任敬上。」成功地掩蓋了過去。
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目前這整個嚴重的事態就只有兩邊的資訊組,以及各單位的主任知情,週一董事長跟總經理就要召開會議,瞭解當機情況了…而為了彌補會資組造成的錯誤,資訊部也緊急加班,先用兩台電腦架設了臨時係統擋過去。
▼在禮拜一開會前,資訊部內部自己開了一個小會,資訊部主任說:「我朋友這邊有一些缺額,大家有興趣的跟我說吧…」主任照顧他們後路的談話讓大家都感動了。

等到重頭戲的會議開始,會計部的主任一馬當先地站起來報告說:「報告各位長官,因為我們這次ERP係統被加密,所以係統產生了當機。」
不知道其實是因為木馬軟體而強製加密的總經理說:「很好啊!加密才安全,是加密所以電腦跑不動嗎?需要添加多少預算?」
會計部主任卻臉不紅氣不喘地,說出了一番誇張的捏造言詞:「因為廠商建議我們加密,結果因為設備老舊,所以失敗了!」
▼下一個詢問的對象馬上跳到資訊組主任,資訊組主任當然是和盤托出,說因為員工點到郵件中毒,繞過了ERP防護係統等等,最後只好把全部的資料都格式化。會計部主任一聽就爆跳如雷說:「資訊部,你當初不是這樣跟我匯報的!」

聽到所有資料都要格式化,所有單位都徹底亂了,人資部馬上心急地問:「打卡紀錄怎麼辦?加班時數怎麼算?薪水要怎麼發啊?」業務也說:「顧客現在都打電話來問我,要怎麼報價?」怨氣特重的倉儲表示:「現在都沒日沒夜地在重新盤點了,到底是要怎麼樣啊?!」
最後資訊部主任直接開了大絕說:「我們現在提供兩台電腦做資料補登,而且會計部主任你全部都知情,有監視器證明你在現場,我也可以親自作證。」
▼啞口無言的會計部主任只能乖乖坐下,聽著上司們聆聽事情經過後,並討論出最後的判決:會計部主任遭到調職,會資組組長跟那名傻呼呼的工程師也調職,整個會資組重新編製,並請律師處理此次的事件…最後當然是ERP的伺服器搬回資訊部的機房,統一管理。
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這位工程師表示他們之後經歷了一段漫長的恢復期,幸好公司內部有列印的習慣跟邊冊,還沒有到從零開始的地步;只是他也認真覺得資安教育不能等,一位資訊的工程師竟然會出包點到病毒郵件,而上面的長官竟然還想蒙混過去?!這種情況要是發生在自己上班的公司,肯定會頭大到不行吧?把這個事件分享出去,果然職場上什麼奇葩都有啊! |