超級成功者跟一般人最大的差別，就是"一定要"與"想要"之間，如果你希望自己的夢想能夠成真的話，你就必須一定決心--"一定要成功!"

你一定要不斷地研究你的競爭對手。例：WAL-MART的負責人山姆威頓開第一家連鎖時，

目標要成為行業的最頂尖，每天早上四點半起床，有空時不斷地研究競爭對手。惟有瞭解對方，才有可能超越對方;惟有瞭解自己，才有辦法改善自己。養成一個習慣，研究你的競爭對手。要成功，必須要做成功者所做的事，同時你也必須瞭解失敗者做了那些事情，讓自己不要犯那些錯誤。

成功是靠別人，不是靠自己。

發揮集思廣益、群策群力的效果，讓他們的事業和人生都可登上高峰。

你一定要比你的競爭對手更努力。成功最重要的因素是比別人更努力!"你要比別人努力兩倍以上"李嘉誠。"比別人更努力，然後找一群努力的人一起來工作"蓋茨。

凡事要求品質。假如你能提高你做事品質在行業中排名的順序，你就可以更成功。品質第一!品質第一!品質第一!你必須不斷詢問你的顧客：我們做事的品質怎麼樣?產品的品質怎麼樣?服務夠不夠好?你能否給我們一些建議?不斷地和顧客聊天。

服務第一。只要要求品質、重服務，你一定會成功。

建立百分之百的絕對優勢。邁克爾喬丹，你跟他比賽時，他投球比你準，速度比你快，防守比你好，進攻比你猛，

在每一方面，在籃球上所需要的成功關鍵，他都比別人要好一點，所以他成為有史以來最偉大的籃球明星。我們所做的一切事情，每一件事都要比競爭對手好一些，這樣的話，顧客只有選擇我們。"要做得比最好的還要更好!"趙耀東

成功的起始點乃是自我分析，成功的秘訣則是自我反省。每一天都問自己：我今天做對了什麼事情?做錯了什麼事情?同樣的錯誤絕對不要犯第二次。只有一流的人，才會做出一流品質的事。

創新

你一定要學行銷學。21世紀必備知識：1銷售2行銷3領導。

你必須瞭解自己行業未來的趨勢

你的名譽代表一切。"假如你能幫助別人夢想成真，你自己就可以心想事成"--金克拉

凡事要求你所選擇的朋友，決定你的命運。交友必勝己

歸零的想法。每一天都要歸零

態度和行動決定一切

人際關係決定一切。成功的人是靠組織，失敗的人則是靠自己。

任何事情需要大量推廣，大量地促銷。銷量永遠是一個數字的遊戲，你所能接觸的準客戶越多，成功的機越大。

量大是致富的關鍵。你的成就永遠跟你服務的人數成正比。

你一定要找一些比你更棒的人來幫助你工作。

成功方法：1要幫成功者工作2要跟成功者合作3找成功者來幫你工作。

不斷地改善做事流程。

時間管理是非常重要的。"自覺是治療的開始"陳怡安

不斷地整合人力資源

為顧客服務是成功的根基。

在商場中誰是最重要的?答案是顧客。

滿意的顧客是不夠的，重要的是忠誠的顧客。

一定要靠顧客轉介紹來做生意。

要不斷有新的產品來銷售。不要以賺錢為你最重要的目標。

要定期、而且持續不斷地跟顧客聯絡。

要不斷地擴大你的生意。