優秀的人自然有很多其他的方式脫穎而出——不管工資多少,只要他們能發揮出超過工資的價值。 現在有很多雇主都願意花大價錢去請到對的人。但是他們很難辨別出誰會是最優秀的員工,因為他們沒能總結出準確的特質。 這篇文章歸納出了35個很容易就能觀察到的特點,利用它們能提高公司在人才上的“投資回報率”。 如果你在為別人工作,那就讓這些特質成為自己的習慣;如果別人在為你工作,請主動發現並獎勵類似的表現吧。 最優秀的員工在工作上非常主動,並且樂於幫助同事。 1 主動找到自己的任務 Don't wait to be asked 很多人習慣了由自己給部下分配工作。員工創造了價值是因為他們不用督促,自己就能主動承擔任務。
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2 發現病癥,消除病根 Attack disease 其實我們工作大多數的內容就是像“消防員”一樣去消除各種“災禍”。員工創造了價值是因為他們能“刨根問底”,找到毛病的根源並作出係統性的改善以徹底解決問題。
3 能給同事減壓 The pressure release 工作場合總是有各種各樣的身心壓力,神經緊張的人讓周圍的人也壓力重重。員工創造了價值是因為他們能幫助緩和工作氛圍,釋放工作壓力。 4 周詳計劃,高效執行 Plan the work 毫無計劃的想法和行動一般只會得到平庸的結果。員工創造了價值是因為他們能幫助建立完整的結構和流程,並驅動團隊高效地前進。 5 任何事情,充足準備 Do homework 提出想法非常重要,但不是每一個主意都是有益的或合適的。
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不當的提案會幹擾團隊甚至誤導大的方向。員工創造了價值是因為他們在提出想法之前就已經做了適當的研究,這樣保證了浪費在無用功上的努力會很少。 6 比老板更機智 Be smarter 沒有人能保證不犯錯誤,即使領導者也需要學習。員工創造了價值是因為他們提供的知識能彌補上司的盲點。 7 多看五步 Five steps ahead 大多數人往往只專注於手邊的工作。員工創造了價值是因為他們的視線總是超出當下,在問題發生之前就解決掉它們。 最優秀的員工著力於提前解決問題。 8 宏觀視野 See the big picture 如果只是片面、孤立地完成自己的工作會給同事製造很多麻煩。員工創造了價值是因為他們理解自己的工作會怎樣影響全局,從而能有根據地進行調整。 9 建橋而非埋炸彈 Build bridges 總是有人會在別人拚命工作的時候從中破壞。
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員工創造了價值是因為他們鼓勵同事之間的友誼,努力創造共贏的局面。 10 和同事互相學習 Cross-train others 只消一個自私的人就會讓公司有才能流失的危險。員工創造了價值是因為他們能幫助所有人的才能都獲得長進。 11 創造影響力 Create influence 公司要成長,得有領頭羊。員工創造了價值是因為他們無論在公司內外,都能鼓舞同事幹出實事。 12 他們思考未來 Work ahead of the curve 未來其實通常“一會兒就來”,而且總是有跡象會昭示即將來臨的是什麼。員工創造了價值是因為他們對未來保持好奇心,並隨時在行動和思想上做好準備。 13 積極有效地溝通 Proactive communication 表述不清令人困惑,這只會讓工作環境彌漫著沮喪的氣氛。員工創造了價值是因為他們在工作中會保證每個目標受眾都被通知到,確保溝通一致、完整。 14 會領導,也會服從 Lead and follow 沒有人是永遠的領導者,總是有新人成長起來。
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員工創造了價值是因為他們鼓勵別人提高並且願意充當激情飽滿的“二把手”。 15 心懷信念,立足現實 Fight for what's right 在沒有任何現實基礎的情況下一味推進工作只是在浪費時間,還會造成恐慌。員工創造了價值是因為他們為自己的信念而奮鬥,在投身一個項目之前會充分考慮現實情況。 16 讓辦公室適合工作 Make office a great place 消極的成員會消磨掉整個團隊的士氣。員工創造了價值是因為他們幫助創造了一個任何人都樂於融入的積極樂觀的環境。 最優秀的員工可以讓同事把工作當成是一種享受。 17 在工作中成長 Grow themselves 除了日常工作帶來的磨練,職場人還有更多長進的空間。員工創造了價值是因為他們能在驅動公司朝著崇高目標前進的同時讓自己也獲得成長。 18 激勵同事和上司 Motivate others 無論身居什麼職位,人們都需要來自他人的鼓勵。員工創造了價值是因為他們讓所有人對自己所做的事感到自信。
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19 維護公司形象 Positive image 一個壞的代表能讓整個公司的人都遭受非議。員工創造了價值是因為他們樹造了良好的個人形象,從而代表了所有同事。 20 與同事分享榮譽 Make others look amazing 把團隊的成就攬到一個人頭上會疏遠人心,製造沮喪和怨恨。員工創造了價值是因為他們與同事分享榮譽,讓每個人都獲得滿足和信心。 21 每天都製造驚喜 Create surprises 工作場合往往會變得嚴肅無趣。員工創造了價值是因為他們能激發活力四射、創意滿滿的工作氛圍。 22 解決問題,而非抱怨問題 Be problem solvers 持續不斷的抱怨情緒會在職場蔓延。員工創造了價值是因為他們會把抱怨放到一邊,幫助同事專注於解決問題。 最優秀的員工遇到問題時不會光是怨天尤人,而是迅速地采取行動找到解決辦法。 23 他們時刻保持清醒 Clean up messes 即使是最高效的人有時也會因為行動太快而忽略掉一些細節。員工創造了價值是因為他們能保證公司不會因為粗心大意而處於危險的境況。 24 工作生活有界限 Maintain a happy home 家庭生活對一個人的影響很容易就被帶到職場,從而讓同事感到不舒服或者無法專注於工作。員工創造了價值是因為他們平衡了工作和生活,劃清兩者的界限,給同事樹立了良好的榜樣。 25 引人向“善” A better man 職場上總有人老是闖禍。員工創造了價值是因為他們能改造麻煩製造者,帶領他們成為解決問題的人。 26 緩解沖突 Resolve conflict 身處高壓的職場,經常有人會把壓力發泄到同事的身上。員工創造了價值是因為他們能緩解沖突,幫助同事冷靜下來。 27 不逃避正常的爭論 Engage in healthy conflict 一家沒有不同聲音的公司正處於危險的邊緣。員工創造了價值是因為他們能大膽表達自己的意見,即使是在與大多數人相悖的時候。 最優秀的員工勇於和同事爭辯。 28 深入淺出,講究合作 Make things easy 當下的職場前所未有地講究人與人之間的合作。員工創造了價值是因為他們能深入淺出地展示自己的工作成果,從而達到與同事無縫銜接,讓同事也能積極地參與進來。 29 不只是做,還教 Do and teach 公司需要能幫助同事獲得成長的人。員工創造了價值是因為他們促進團隊一同成長,讓別人也有獲得經驗和信心的機會。 30 視絆腳石為墊腳石 See opportunities 職場上難免磕磕碰碰。員工創造了價值是因為他們積極樂觀地看待困難。 31 擴大公司影響力 Expand influence 公司壯大並非偶然,CEO不是公司唯一的新聞發言人。員工創造了價值是因為他們就像傳道一樣抓住每一個機會去傳播公司。 32 巧妙地影響別人 Encourage people 躲在角落裏機械地完成任務就能拿到自己的工資。員工創造了價值是因為他們幫助同事克服內心的恐懼,鼓勵他們開發自己的潛能。 33 記錄公司成長 Trail process 公司只顧著野蠻生長,往往會做些重復的工作。員工創造了價值是因為他們會用心記錄,分析出有利於公司的因素並建議公司好好利用。 34 吸引優秀人才 Attract talents 人才難尋,不過好在他們往往紮堆存在。員工創造了價值是因為他們就像燈塔一樣吸引著希望變得同樣優秀的人。 35 體現公司核心價值觀 Core values 一家沒有統一的公司文化和價值觀的企業似乎不太可能長久。員工創造了價值是因為他們展現出來的行為和態度能和公司共同走向成功。
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