這應該是服務業做久的一種職業病吧XD 我自己出門在外也是常常會幫忙整理一下亂掉的貨架, 或幫忙排整齊, 但還沒那麼倒楣遇到這種瘋子的...... 整個就很有事= =" ----------------------------------------- 靠北奧客原文: #7589 握拳!!剛剛在內湖家樂福遇到生平最瞎、最扯、最無厘頭的客訴, 小女子我做服務業長達11年,所以出門在外都有一個小毛病,整理貨架…………… 剛剛在家樂福我依然習慣的整理他們手扶梯內的商品,然後去挑選我要的可愛貼紙,然後客訴阿桑就攜帶老公出現了。 阿桑:小姐!欸!小姐 我:????(一臉疑惑) 阿桑:這個東西在哪???!!!!! 我:(燦笑)我不是店員耶~ 阿桑:騙人!!!我剛剛有看到你在整理東西,你是店員!!! 我:我是客人………(羊角角已冒出) 阿桑:少來!!!客人是不會整理東西的,你就算休假穿便服也要幫我找東西!!!! 我:(羊角角完全露出要炮人了) 好阿!!!!客訴啊!!!要我幫你要叫樓管還是區經理,誰說客人不會整理東西的!!!!就是有你這種腦漿流的滿地的澳洲移民,服務業才越來越難做!!!我是顧客不是員工!!! 阿桑:我我我我我一定要去客訴你這個愛狡辯的員工!!! 我:慢走不送(繼續挑貼紙) 誰說客人不能順手整理東西的? 誰說客人不能順手整理東西的? 誰說客人不能順手整理東西的? 到底???? --------------------------------- 小小心得: 就算真是店員,非上班時間,也沒必要服務你吧? 這社會是怎麼了?= =
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